INTRODUCCIÓN
Cuando utiliza TRABORA, nos confía y cede su información. Con el objeto de mantener dicha confianza y
ayudarlo a
entender nuestro propósito como empresa, es que se elaboran las siguientes políticas de
privacidad.
1. DISPOSICIONES GENERALES
TRABORA dentro de su actividad principal, realiza el procesamiento de los datos personales de los
usuarios. TRABORA es una red social que publicita diferentes oficios a través de un sistema (aplicación
y Web), lo cual permite a los
USUARIOS TRABORADORES (trabajadores) publicar sus actividades y por otra parte a los USUARIOS CLIENTES
encontrar y obtener los servicios buscados.
A los fines de esta Política, los datos personales significa cualquier información personal y (o)
privada proporcionada a
través del sistema de uso Trabora incluyendo direcciones, números de teléfono, imágenes, videos etc.
La presente política se aplica a cualquier usuario de los servicios de Trabora.
2. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Trabora recopila información a través de la aplicación de dos maneras:
• Datos personales proporcionados por los usuarios:
Trabora recopila datos personales ingresados por los usuarios en los campos de datos en el perfil,
publicaciones u
otras zonas dentro del sistema.
• Recopilación pasiva de datos personales sobre la conexión actual en la parte de información
estadística como la
ubicación, el uso y la información del dispositivo.
El usuario proporciona información cuando: (a) crea o actualiza su cuenta Trabora (incluye tal
información como correo
electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, información bancaria o de
pago, documentos de identificación, fecha de nacimiento, fotografías etc); (b) proporciona información
sobre una propiedad suya
(como casa o auto); (c) propone servicios u ofrece empleo a través del sistema de Trabora; (d) se pone
en contacto con
Trabora; (e) se pone en contacto con otros usuarios de Trabora a través del sistema; (f) responde las
encuestas y hace
evaluaciones que recibe directamente de Trabora o a través de terceros, pero en su nombre.
En el caso que sea necesario, por motivos de seguridad o por planes estratégicos, Trabora puede
recopilar datos
estadísticos sobre el usuario, que incluyen:
– Identificación de usuario asignada por el sistema Trabora;
– perfiles visitados;
– información sobre el movimiento por/en las partes del sistema;
– duración de la sesión del usuario;
– puntos de entrada (sitios de terceros desde los cuales el usuario entra al sistema por un link);
– puntos de salida (links dentro del sistema por los cuales el usuario pasa a otros sitios);
– país del usuario;
– región de usuario;
– zona horaria instalada en el dispositivo del usuario;
– el proveedor del usuario;
– Sistema operativo del usuario y las versiones;
– Parámetros de pantalla (resolución, profundidad de color, configuración de diseño de página en la
pantalla);
3. INFORMACIÓN GENERADA EN EL PROCESO DEL USO DE SERVICIOS TRABORA
3.1. Información de ubicación – los datos de ubicación pueden ser recopilados por Trabora cuando el
sistema de Trabora está funcionando en primer plano. En algunos casos, Trabora también pueden ser
recopilados cuando el sistema de
Trabora está funcionando en segundo plano en el dispositivo si en los ajustes del dispositivo están
configurados los
permisos que corresponden. El usuario tiene derecho a cortar el acceso del sistema de Trabora a la
ubicación de dicho
usuario, sin embargo tiene que considerar que eso puede afectar los resultados de su actividad en el
sistema.
3.2. Información de transacciones – los datos de las transacciones incluidos el tipo de servicios
realizado, la fecha y la
hora en la que se realizó el servicio, la cantidad que se cobró, así como otros detalles relacionados
con la transacción.
3.3. Información de la relación con otros servicios y preferencia – información sobre la interacción del
usuario con otros
servicios, sus preferencias que expresa y los ajustes que elige en el sistema y el teléfono (como por
ejemplo GPS).
Trabora lo puede hacer a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que crean y
mantienen
identificadores únicos.
3.4. Llamadas y mensajes de texto – la fecha y la hora cuando estuvo realizada la llamada/enviado el
mensaje de texto
y el contenido de los mensajes.
4. EL USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Trabora recopila y trabaja con la información de los usuarios para: (a) mantener en buen nivel la
seguridad de los usuarios y los servicios que se conforman a través de Trabora; (b) ofrecer servicios de
ayuda al cliente (hacer grabaciones
de las llamadas, acceder a los datos personales para solucionar problema que tenga el cliente;
(c)realizar análisis de
datos e investigaciones a fin de mejorar la calidad de servicio Trabora); (d) comunicarse con los
usuarios y hacer que
éstos se comuniquen entre ellos; (e) ofrecer promociones o concursos, premios por un logro, sorteos etc.
todo lo cual
estará debidamente protocolizado (bases) ante Notario; (f) recibir y trabajar con reclamaciones o
disputas relacionadas
con el uso de los servicios de Trabora; (g) compartir la información con terceros según sea necesario
para hacer
cumplir el Acuerdo de usuario u otras políticas; (h) proteger los derechos y la propiedad de Trabora, o
los de otros.
5. INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En el proceso del uso de base de datos de Trabora y su servicio los usuarios obtienen acceso a
intercambio de los
datos personales (como ubicación imágenes, videos, números de teléfono, correos electrónicos,
direcciones, nombre y
apellido etc). También es posible que Trabora intercambie la información sobre el usuario por motivos
jurídicos o en
caso de liti
6. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN
TRABORA guarda información sobre el usuario por un período mientras la cuenta está activada o
desactivada de
acuerdo a los planes comerciales correspondientes. El usuario puede cortar el acceso de Trabora a su
información
personal en el caso que elimine la información o la cuenta. Casos cuando Trabora puede guardar la
información del
usuario:
1. Si el usuario tienen algún tipo de problema con otros usuarios o con Trabora sin resolver antes de
eliminar la cuenta,
tal como un crédito pendiente en la cuenta o una demanda o litigio;
2. Si así lo exige la ley vigente. (Ley 19.628 entre otras).
3. Para la estadística interna de Trabora;
4. Para los fines comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude y perfeccionamiento de la
seguridad de los
usuarios y del sistema de Trabora.
5. Para cumplir con los planes estratégicos y comerciales de TRABORA
7. CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD
Trabora proporciona a los usuarios la opción de compartir o no su ubicación y recibir o no
notificaciones móviles por
parte de Trabora. Esos ajustes de realizan a través del menú principal del sistema de Trabora y en
mensajes de
notificaciones en el correo electrónico. Los usuarios también pueden eliminar su cuenta en Trabora
cualquier momento
en los ajustes del menú principal.
8. PERMISOS DEL DISPOSITIVO PARA APLICACIONES MÓVILES
Tales plataformas móviles como iOS, y Android han definido ciertos datos del dispositivo a los que las
aplicaciones
móviles no pueden acceder sin el permiso previo del usuario. La plataforma iOS notificará por primera
vez que la
aplicación Trabora solicita permiso para acceder a determinados datos. La plataforma Android avisará qué
datos necesita la aplicación Trabora para su uso completo y libre y el inicio del uso de la aplicación
significará el consentimiento
total con el acceso de Trabora a los datos.
9. BÚSQUEDA DE CALIFICACIONES
Después de realizar cada trabajo, el cliente y el trabajador deben calificarse entre sí y también pueden
escribir un
comentario sobre la calidad del servicio, de la colaboración con la persona etc. Además todos los
usuarios pueden
calificar y comentar cualquier foto o vídeo de los trabajos que trabajadores suben en la sección
“Actividad” o en sus
perfiles personales.
10. MODIFICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO
El cliente puede editar y complementar todos los datos en su perfil (como su número de teléfono,
dirección física o la
del correo electrónico, experiencia, los servicios que propone etc).
11. CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN A MENSAJES DE MARKETING
El usuario puede decidir cualquier momento no recibir más correos electrónicos de marketing por parte de
Trabora
aquí. También puede puede hacerlo siguiendo las instrucciones que están en dichos mensajes. El usuario
debe tener
presente que si decide cancelar su suscripción a mensajes de Marketing, eso afecta a los mensajes
promocionales y
no tales como información importante sobre su cuenta y su servicio.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE TERCEROS
Trabora y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web,
correos electrónicos y
anuncios en línea para los fines descritos en la presente política.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, y otros medios en línea y anuncios
almacenan en
su navegador o dispositivo. Trabora utiliza cookies y tecnologías similares con los siguientes
fines:
■ Autenticación de usuarios
■ Recordar las preferencias y las configuraciones de los usuarios
■ Determinar la popularidad de un contenido
■ Realizar campañas publicitarias y medir su eficacia
■ Perfilar a un usuario de manera de enviar contenido de su preferencia o de su segmento de mercado.
■ Analizar el tráfico del sitio y las tendencias, y comprender en general las conductas y los intereses
de las personas
que interactúan con nuestros servicios en internet
Trabora también puede permitir que otros proveedores presten servicios de medición de público y
analítica, ofrecer
anuncios en nuestro nombre o de otros a través de internet y realizar un seguimiento e informarnos sobre
el rendimiento de esos anuncios. Estas organizaciones pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras
tecnologías para identificar su dispositivo cuando visita nuestro sitio y utiliza nuestros servicios,
así como cuando visita otros sitios y servicios
en línea.
13. ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Trabora actualizará el presente documento en el caso que sea necesario. Cada usuario que utiliza los
servicios de
Trabora después de una actualización, acepta la política actualizada. Cuando Trabora realiza cambios
significativos, se
lo avisa al usuario a través del sistema de Trabora o por otros medios, como el correo electrónico.
Cada usuario debe revisar periódicamente la presente política para obtener la información más reciente
sobre las
prácticas de privacidad de Trabora
14.CONFIDENCIALIDAD
Con la aceptación del presente acuerdo, el USUARIO TRABORADOR autoriza expresamente a TRABORA a utilizar
y
divulgar todos sus datos personales para los fines establecidos en el presente acuerdo. La Información
del usuario
incluye: ID del usuario, datos personales y privados ingresados al sistema de TRABORA, el volumen de
transacciones,
toda la información de los servicios realizados y ofrecidos que aparezca en el sistema de Trabora
incluido los mensajes
de texto etc. El usuario reconoce y acepta que: El usuario debe proteger su contraseña de los terceros
por eso en el
caso de no asegurar suficiente la dicha protección es totalmente responsable por todo el daño causado a
su cuenta y
calidad del uso del servicio Trabora.
15. PRIVACIDAD
Trabora puede proporcionar a una tercera parte cualquier información (incluidos datos personales de
usuarios) en el
caso de: (a) una reclamación, disputa, un accidente, entre un Cliente o su dependiente y un Usuario; (b)
es necesario
hacer valer los términos del Acuerdo de usuario; (c) es obligatorio, a exclusiva discreción de Trabora
por la legislación o
reglamento aplicable; (d) es necesario, a exclusiva discreción de Trabora para fortalecer la seguridad,
los derechos o
protección de la Trabora y sus Servicios Trabora o de cualquier tercera parte, prever o detectar
cualquier tipo de fraude
o fallas técnicas, y/o impedir o detener la actividad que Trabora suponga que puede provocar un riesgo o
ser ilegal, o
tener un contenido que no corresponde según el Acuerdo de usuario y (e) a discreción de
TRABORA para cumplir con
los objetivos estratégicos de TRABORA.
Trabora se compromete a cumplir todos los aspectos dichos en el presente documento “Política de
privacidad”.